Gira con sicurezza.
Sblocca Jackpot Joy.
La nostra piattaforma è aperta e onesta perché abbiamo regole chiare su come utilizzarla e quali diritti hanno gli utenti. Prima di aggiungere denaro al tuo saldo €, controlla se il tuo conto è idoneo, cosa devi fare per verificare le transazioni e come inviare le tue informazioni personali. Solo gli utenti che sono stati verificati e hanno superato l'età legale possono iscriversi agli account e ottenere pagamenti. Tutte le transazioni in denaro, compresi trasferimenti, prelievi e attivazioni di bonus, vengono effettuate in conformità con rigide regole Italia. I giocatori devono tenere registri accurati per i controlli di identità e seguire le regole contro il riciclaggio di denaro. Se chiedi di prelevare €, il modo in cui paghi deve corrispondere alle informazioni sul tuo account. Ogni titolare di conto che desidera strumenti di moderazione può utilizzare l'autoesclusione e i controlli della realtà. Puoi impostare dei limiti su quanto puoi scommettere per aiutarti a rimanere entro il tuo budget, che è in linea con gli standard Italia. Se infrangi le regole o commetti una frode, il tuo account verrà sospeso immediatamente e potresti perdere le tue vincite. Il controllo regolare delle politiche garantisce che tutti gli utenti registrati siano ben protetti e trattati equamente. Controlla i termini e le condizioni nella dashboard utente o contatta i canali di supporto certificati se hai bisogno di maggiori informazioni su offerte promozionali, requisiti bonus o programmi fedeltà. Prima di piazzare una scommessa, aggiungila al tuo € o chiedi aiuto, segui questi passaggi per unirti ai clienti Italiano che godono di un ambiente sicuro. Agisci ora per goderti un gioco chiaro e transazioni sicure.
Gli utenti devono soddisfare determinati requisiti di ammissibilità stabiliti dalla legge Italia prima di poter partecipare. Puoi iscriverti solo se hai almeno 18 anni. Tutti i nuovi titolari di conto devono fornire un documento d'identità corretto, ad esempio un documento rilasciato dal governo che indichi la loro data di nascita e l'indirizzo attuale. Se fornisci informazioni false o incomplete, il tuo account potrebbe essere sospeso e potresti perdere i tuoi soldi.
I nuovi utenti registrati devono sottoporsi a una procedura di verifica per assicurarsi di rispettare le regole. Ciò significa che devi caricare copie scansionate o immagini ad alta risoluzione dei tuoi documenti d'identità, come il passaporto o la carta d'identità nazionale, nonché bollette recenti o estratti conto bancari risalenti a meno di tre mesi fa. Prima che qualsiasi richiesta di prelievo, comprese quelle per €, possa essere approvata, è necessario completare la verifica. Se i file inviati non sono chiari o non corrispondono, potrebbero verificarsi dei ritardi.
Secondo le regole Italia, tutte le informazioni personali e finanziarie vengono gestite in modo da soddisfare gli standard di protezione dei dati. Le persone sono incoraggiate a mantenere aggiornati i propri registri, ad esempio quando si trasferiscono a un nuovo indirizzo. In caso di problemi o differenze durante la verifica, l'assistenza clienti si metterà subito in contatto per risolverli e ripristinare l'accesso una volta confermata la conformità. I clienti devono rispondere rapidamente alle richieste di documenti e seguire le istruzioni fornite per continuare a vivere la loro esperienza e avere accesso ai prelievi in €. Solo le persone che hanno verificato i propri account possono ottenere offerte promozionali e giocare con soldi veri.
Tutti gli utenti Italiano possono gestire i propri saldi €, rendendo loro facile pagare in un modo che funzioni per la loro regione.
Puoi pagare con carte di credito, portafogli elettronici, buoni prepagati o bonifici bancari. La posizione e lo stato di verifica del titolare del conto determineranno quali metodi sono disponibili. Esistono limiti minimi di deposito che possono essere diversi per ciascun metodo. Prima di confermare un trasferimento, cerca nella sezione cassiere i limiti €. La maggior parte dei canali aggiungerà denaro al tuo saldo subito o entro poche ore. Potrebbero essere necessari fino a tre giorni lavorativi affinché un bonifico bancario venga effettuato. Non addebitiamo costi aggiuntivi per il caricamento del denaro. Tuttavia, il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe addebitare delle commissioni per alcune transazioni.
Se possibile, puoi richiedere prelievi nello stesso modo in cui hai effettuato i depositi. Per rispettare le norme contro il riciclaggio di denaro, i canali di pagamento devono corrispondere. Esistono minimi e massimi per i prelievi che dipendono dalla transazione, dal metodo e dal livello di verifica. Puoi vedere questi limiti nel tuo pannello cassiere in €. L'elaborazione richiede tempi diversi. Nella maggior parte dei casi, i portafogli elettronici ricevono il denaro entro 24 ore dall'approvazione. Potrebbero essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per l'utilizzo di carte e bonifici bancari. I controlli di sicurezza vengono effettuati su tutte le richieste. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori prove prima di poter ottenere i tuoi soldi. Se le informazioni di pagamento non sono verificate o mancano, le richieste di prelievo potrebbero essere ritardate o annullate. Assicurati che le informazioni del tuo account siano sempre aggiornate e corrette. Se riscontri ancora problemi con i pagamenti in €, contatta il nostro team di supporto. Un rigoroso monitoraggio delle transazioni mantiene il tuo denaro e le tue informazioni personali al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso.
che gli utenti di Italiano possono ottenere bonus diversi quando si iscrivono o effettuano un deposito. Ogni offerta ha i suoi requisiti, come la quantità minima di denaro da spendere, chi può utilizzarla e quando può essere utilizzata. Leggi sempre i termini di ogni bonus prima di andare avanti.
Prima di poter prelevare qualsiasi vincita promozionale come €, è necessario soddisfare i requisiti di rollover. Ad esempio, un requisito 5x significa che un cliente deve scommettere l'importo del bonus cinque volte. Per soddisfare questi requisiti contano solo le scommesse sui prodotti idonei. Ogni pagina promozionale elenca i titoli e i tipi di scommessa non idonei.
Devi utilizzare la maggior parte degli incentivi entro un certo periodo di tempo, ad esempio 7 o 30 giorni dopo averli ottenuti. Se superi i limiti massimi di scommessa per un giro o una mano, che di solito sono impostati su un valore fisso €, potresti perdere eventuali vincite. Giochi diversi contribuiscono al rollover a velocità diverse. Ad esempio, gli slot contano solitamente dal 100%, while table games can count anywhere from 5% al 20%. Puoi trovare gli elenchi completi nei termini e nelle condizioni della promozione. Se usi in modo improprio il tuo account coprendo le scommesse, utilizzando più account o prelevando denaro prima di adempiere ai tuoi obblighi, potresti perdere il bonus o vedere il tuo account sospeso. Se hai domande, parla con il personale di supporto prima di attivare.
Esistono diverse misure di sicurezza che possono aiutare i clienti Italiano a mantenere l'intrattenimento come priorità assoluta. Gli utenti possono impostare limiti di deposito personali in € per ogni giorno, settimana o mese. Se vuoi aumentare questi limiti, devi pensarci per 24 ore. Se si vuole abbassarli, entrano in vigore subito, il che incoraggia una spesa responsabile. Puoi attivare promemoria di sessione per ricevere notifiche mentre giochi che ti ricordano da quanto tempo sei online. Inoltre, i limiti personalizzabili alle perdite e alle scommesse aiutano le persone a evitare di indebitarsi troppo, consentendo loro di stabilire limiti a quanto possono vincere o perdere in un certo lasso di tempo. Le persone che desiderano una pausa più lunga possono scegliere time-out temporanei che durano dalle 24 ore alle sei settimane. Se attivi questa funzione, non potrai giocare finché non sarà trascorso il tempo impostato. È disponibile anche il blocco automatico per almeno sei mesi. Se lo richiedi, l'accesso viene bloccato e tutte le comunicazioni dirette si interrompono per il periodo di tempo scelto. Non puoi essere rimosso dagli elenchi di esclusione fino alla scadenza del termine e dovrai mostrare una prova per riattivare il tuo account. La dashboard del profilo utente e i canali di supporto dedicati includono risorse per ottenere assistenza in caso di gioco problematico. Tra questi rientrano i contatti per servizi di consulenza privati e organizzazioni note in Italia. Le linee guida includono suggerimenti su come individuare quando qualcuno corre troppi rischi, come gestire le sessioni e come ottenere protezioni adatte alle famiglie, come controlli di accesso all'account e blocchi di transazioni opzionali. Gli agenti di supporto sono disponibili per aiutarti a utilizzare questi strumenti, modificare le impostazioni o avviare protocolli di auto-ban. Tutte le richieste sono mantenute completamente private. La nostra promessa di mantenere l'ambiente sicuro è dimostrata da quanto siamo responsabili in tutte le attività del nostro account.
Un processo strutturato garantisce che gli utenti Italiano possano risolvere un disaccordo o ottenere aiuto in modo chiaro ed equo. Se riscontri problemi con transazioni, bonus o attività dell'account, ti preghiamo innanzitutto di comunicarcelo tramite la sezione "Supporto" o "Contattaci", che puoi trovare direttamente nel menu del tuo profilo. Il nostro supporto multilingue risponderà alle domande in Italiano entro 24 ore tramite e-mail, chat dal vivo o telefono, a seconda di ciò che preferisci. Quando chiami l'assistenza, assicurati di fornire loro il tuo indirizzo email registrato, la data del problema, l'ID della transazione (se ne hai uno) e una breve descrizione del problema.
1. Primo contatto: utilizza il modulo di supporto, la chat dal vivo o una linea telefonica speciale per inviare la tua domanda o reclamo. Includere tutti gli screenshot, le ricevute o altri documenti rilevanti, in particolare per depositi o prelievi di €. 2. Revisione interna: il team di supporto risponderà alla tua richiesta entro un giorno lavorativo. Un agente qualificato esamina la tua richiesta esaminando i registri delle transazioni, i controlli di sicurezza e i documenti politici rilevanti per il tuo caso. Entro tre giorni lavorativi ti invieremo aggiornamenti sulla risoluzione. 3. Percorso di escalation: se il problema non viene risolto, chiedi a un supervisore o a un team di conformità di occuparsene. Potrebbe esserti chiesto di fornire maggiori informazioni in modo che possano essere esaminate più da vicino. Ciò avverrà entro sette giorni. 4. Mediazione esterna: se un disaccordo non può essere risolto all'interno della società, ci saranno istruzioni su come mettersi in contatto con un arbitro o regolatore indipendente approvato (come richiesto dalla legge Italia). Nei casi esterni alla tua organizzazione, devi conservare i registri di tutti i documenti e della corrispondenza pertinenti.
Puoi ottenere aiuto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana tramite chat dal vivo ed e-mail. Le linee telefoniche sono aperte dalle 09:00 alle 21:00 ora locale. La sezione di aiuto dell'account di ciascun utente contiene informazioni dettagliate su come risolvere le controversie, inclusi collegamenti a moduli di reclamo e persone da contattare se il problema non viene risolto. Per la sicurezza degli utenti, tutte le comunicazioni, anche i dati sensibili delle transazioni €, sono crittografati. Mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto per assicurarti di ricevere assistenza rapidamente. Se hai bisogno di aiuto con l'accessibilità, fallo sapere al team di supporto in modo che possano impostare i modi migliori per comunicare.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
