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Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Ihr Guthaben in britischen Pfund überprüfen und sofort Wetten platzieren. Sie können eine Einzahlung mit Ihrer bevorzugten Bankmethode tätigen. Das Geld wird sofort angezeigt, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Spiele auszuwählen und Strategien zu entwickeln. Keine langweiligen Formulare mehr: Die Registrierung ist schnell und einfach und es werden nur die wichtigsten Informationen benötigt. Ziehen Sie € schnell zurück, nachdem Sie die Anforderungen erfüllt haben. Bei Fragen steht Ihnen rund um die Uhr Support zur Verfügung. Die Einhaltung der Regeln im Vereinigten Königreich stellt sicher, dass das Spiel sicher und klar ist. Erstellen Sie ein Konto, legen Sie Geld hinein und tauchen Sie ein in die besten Optionen, denen intelligente Benutzer vertrauen.
Inhaltsverzeichnis
Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem Konto können Ihr Erlebnis ruinieren. Nachfolgend finden Sie einige nützliche Möglichkeiten, häufige Probleme zu beheben, damit Benutzer ihre Profile verwalten und spielen können, ohne zu lange warten zu müssen.
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Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
Falscher Benutzername oder falsches Passwort | Tippfehler, alte Anmeldeinformationen oder Details, die Sie vergessen haben. | Auf Rechtschreibfehler prüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie die Funktion zur Passwortwiederherstellung. Rücksetzlinks werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Stellen Sie nach einem Reset sicher, dass die Anmeldeinformationen auf dem neuesten Stand sind. |
Konto vorübergehend gesperrt | Zu viele fehlgeschlagene Versuche oder eine Sicherheitsflagge. | Warten Sie, bis die Sperrfrist endet (normalerweise 15 bis 60 Minuten), und versuchen Sie es dann erneut vorsichtig. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support, um Schritte zur Überprüfung zu erhalten. |
Fehlgeschlagene Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) | Codes, die nicht übereinstimmen, oder Authentifizierungs-Apps, die abgelaufen sind. | Überprüfen Sie die Zeiteinstellungen auf Ihrem Gerät. Erstellen Sie einen neuen Code. Wenn nichts anderes funktioniert, verwenden Sie Backup-Codes oder rufen Sie den Kundendienst an, um Hilfe zu erhalten. |
Browserkompatibilitätsfehler | Ihr Browser ist veraltet oder Cookies sind deaktiviert. | Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version. Cookies zulassen und den Cache leeren. Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. |
Ausstehende Kontoüberprüfung | Ihre Dokumentation ist entweder unvollständig oder wird überprüft. | Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Anfragen des Support-Teams nach Ausweisdokumenten. Laden Sie klare Bilder in den richtigen Formaten hoch. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihr Konto genehmigt wird. |
Probleme mit Zahlungsmethoden | Karten, die nicht verknüpft sind oder abgelaufen sind, Geldbörsen, die nicht verifiziert wurden. | Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen, bevor Sie versuchen, in € einzuzahlen. Überprüfen Sie, ob die Methode mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmt. |
Wenn Sie nach diesen Dingen immer noch nicht einsteigen können, wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail-Support an den Helpdesk und teilen Sie ihm mit, wo das Problem liegt und welche Fehlermeldungen Sie erhalten. Dies beschleunigt den Prozess der Behebung des Problems und der Wiederherstellung des Kontos.
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Starke Sicherheitsmaßnahmen beschleunigen die normale Einreise und hindern Menschen gleichzeitig daran, Dinge zu tun, die sie nicht tun sollten. Beginnen Sie mit der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Verwenden Sie auf Ihrem Smartphone einen zeitbasierten Codegenerator wie Google Authenticator. Dadurch wird zusätzlich zu Ihrem gewählten Passwort eine Schutzebene hinzugefügt, die das Risiko, gehackt zu werden, erheblich verringert.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort privat ist und nicht mit anderen Websites verknüpft ist. Verwenden Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Verwenden Sie keine gebräuchlichen Wörter oder Geburtsdaten. Ein guter Passwort-Manager kann Ihre Anmeldeinformationen sicher aufbewahren. Sie müssen sich nur ein Master-Passwort merken.
Stellen Sie verschiedene Sicherheitsfragen und überprüfen Sie sofort Ihre E-Mail-Adresse. Diese Schritte helfen Ihnen, schnell zu beweisen, wer Sie sind, falls Sie jemals nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail sicher ist, indem Sie ein sicheres Passwort verwenden.
Ändern Sie Ihre Telefonnummer, damit die Identitätsprüfungen reibungsloser ablaufen. Zuverlässige Kommunikationsmöglichkeiten beschleunigen die Authentifizierung, wenn verdächtige Aktivitäten vorliegen oder € zurückgezogen werden.
Überprüfen Sie die Aktivitäten der Personen, die sich in Ihr Profil einloggen. Überprüfen Sie den Verlauf Ihrer Geräte häufig auf ungewöhnliche Aktivitäten und setzen Sie Ihre Anmeldeinformationen sofort zurück, wenn Sie verdächtige Versuche sehen.
Setzen Sie diese Sicherheitsmaßnahmen ganz oben auf Ihre Liste, damit Ihre Sitzungen reibungsloser ablaufen und Ihr € Gleichgewicht unter Kontrolle bleibt.
Mit modernen Smartphones und Tablets können sich Benutzer ganz einfach anmelden, ihren € Kontostand überprüfen und in nur wenigen Sekunden sichere Transaktionen durchführen. Beide großen App Stores verfügen über spezielle Apps, die Gesichter und Fingerabdrücke erkennen können, sodass Sie Ihr Passwort nicht bei jeder Anmeldung eingeben müssen. Für Leute, die gerne Browser verwenden, merken sich mobil optimierte Websites Ihre Anmeldeinformationen, wenn Sie sie zulassen, was jeden Besuch danach beschleunigt.
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Das Aktivieren der automatischen Ausfüllung in den Einstellungen Ihres Geräts kann die Eingabe von Informationen erheblich erleichtern. Stellen Sie sicher, dass Sie die offizielle App oder Website mit einem Lesezeichen versehen, sie an Ihren Startbildschirm anheften und die Sicherheit auf Geräteebene aktivieren, damit Sie mit einer Berührung darauf zugreifen können. Wenn Sie Ihr Gerät freigeben, melden Sie sich immer ab, wenn Sie fertig sind. Verwenden Sie bei Ein- oder Auszahlungen in € nur verifizierte Zahlungsmethoden, die für eine schnellere Verarbeitung in die Brieftasche Ihres Geräts integriert sind. Benutzer der App erhalten außerdem sofortige Push-Benachrichtigungen über wichtige Kontoaktivitäten, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass zeitkritische Updates verpasst werden.
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Jeder, der Online-Glücksspielseiten nutzt, muss seine Kontoinformationen sicher aufbewahren. Wenn Ihre Anmeldeinformationen veröffentlicht werden, können Personen möglicherweise Dinge ohne Ihre Erlaubnis tun, wie z. B. herausnehmen €.
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Benutzer können sicher sein, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf ihre Konten und alle damit verbundenen Gelder haben, indem sie diese bewährten Sicherheitspraktiken befolgen.
Sie sollten Ihre Anmeldeinformationen nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie von einem Desktop auf ein Smartphone oder Tablet wechseln. Wenn Sie die Funktion „An mich erinnern“ aktivieren, kann Ihre Sitzung geräteübergreifend für eine festgelegte Zeit dauern, wodurch Unterbrechungen reduziert werden. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sodass Sie nur wechselnde Plattformen auf Ihrem sekundären Gerät genehmigen müssen. So ersparen Sie sich, Ihre Passwörter immer wieder eingeben zu müssen. Denken Sie für mehr Komfort über biometrische Optionen auf Mobilgeräten nach, wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Wenn Sie mehr als ein Gerät verwenden, hilft die Synchronisierung Ihrer Browsereinstellungen und gespeicherten Website-Daten. Die geräteübergreifende Synchronisierung wird von den meisten gängigen Browsern unterstützt, sodass Sie Ihre gespeicherten Anmeldeinformationen nicht manuell eingeben müssen. Schauen Sie sich unbedingt die Gerätesitzungsverwaltung im Konto-Dashboard an. Sie können aktive Sitzungen im Auge behalten und sich von hier aus von Geräten abmelden, die nicht verwendet werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung immer sicher ist, insbesondere wenn Sie Ihr Guthaben in € überprüfen oder auf Ihr Wallet zugreifen. Verwenden Sie kein öffentliches WLAN, es sei denn, Sie sind mit einem VPN verbunden. Dadurch werden Ihre persönlichen Daten unterwegs geschützt und Ihr Geld sicher aufbewahrt.
Starke Passwörter reichen nicht aus, um Ihre Kontoinformationen und € Guthaben sicher aufzubewahren. Durch das Hinzufügen eines zusätzlichen Code-Verifizierungsschritts zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird es für nicht autorisierte Benutzer viel schwieriger, hineinzukommen. Sie können 2FA direkt über das Konto-Dashboard aktivieren. Gehen Sie zum Einstellungsmenü, suchen Sie den Abschnitt „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung“
Wählen Sie eine Möglichkeit, zu beweisen, wer Sie sind, beispielsweise eine Authentifizierungs-App oder eine Textnachricht. Um Authentifizierungs-Apps einzurichten, scannen Sie den QR-Code mit einer vertrauenswürdigen App wie Google Authenticator oder Authy. Geben Sie dann den Nummerncode ein, der zur Bestätigung der Einrichtung erstellt wurde. Wenn Sie SMS-Codes wählen, stellen Sie sicher, dass Ihre registrierte Telefonnummer aktuell ist. Zur Aktivierung Ihres Kontos wird Ihnen umgehend ein sechsstelliger Code zugesandt.
Bewahren Sie Ihre Backup-Wiederherstellungscodes sicher auf. Bewahren Sie sie sicher auf (offline oder in einem Passwort-Manager), damit Sie beim Gerätewechsel nicht ausgesperrt werden. 2FA stoppt keine geplanten Ein- oder Auszahlungen von €, stellt jedoch sicher, dass nur verifizierte Benutzer kontrollieren können, was mit ihren Konten passiert.
Wenn Sie diese Ebene aktivieren, benötigen Sie immer einen einmaligen Code, um sich von einem unbekannten Gerät aus anzumelden. Kontoinhaber mit großen Guthaben oder die Dienste von Netzwerken oder Standorten nutzen, die sich häufig ändern, sollten diesen Prozess stark in Betracht ziehen.
Sie können die 2FA-Einstellungen erst deaktivieren oder ändern, nachdem Sie die normalen Schritte zum Nachweis Ihrer Identität durchlaufen haben. Um Ihre Sicherheit hoch zu halten, melden Sie sich immer von abgeschlossenen Sitzungen ab, insbesondere auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen verloren haben oder sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, ist es einfach, wieder in Ihr Konto einzusteigen, wenn Sie diese Schritte befolgen. Klicken Sie auf „Benutzernamen vergessen?“ oder „Passwort vergessen?“ Link, der direkt unter den Feldern zu finden ist, in die Sie Ihre Daten auf der Kontozugriffsseite eingeben.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Profil verknüpft ist, um Ihren Benutzernamen zurückzubekommen. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem registrierten Benutzernamen. Wenn Sie die Nachricht nicht sofort erhalten, überprüfen Sie unbedingt Ihre Spam- oder Junk-Ordner.
Geben Sie auf Anfrage Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihr Passwort zurückzubekommen. Sie erhalten einen sicheren Link, um ein neues Passwort zu erstellen. Die neue Kombination muss die oben aufgeführten Sicherheitsanforderungen erfüllen, die in der Regel mindestens 8 Zeichen, mindestens einen Großbuchstaben und eine Zahl umfassen. Um noch sicherer zu sein, verwenden Sie keine gebräuchlichen Wörter oder Zahlen, die der Reihe nach kommen.
Hinweis: Wenn Sie versuchen, mehr als einmal einzugeben und dies fehlschlägt, kann Ihre Eingabe vorübergehend deaktiviert sein. Überprüfen Sie jedes Detail, bevor Sie es einreichen. Wenn immer wieder Probleme auftreten, bitten Sie über das Kundensupportformular um eine manuelle Überprüfung. Sobald Sie wieder einsteigen können, überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethoden und stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben in € noch korrekt ist.
Zu Ihrer Sicherheit werden Ein- und Auszahlungen in € auf Eis gelegt, während Sie Ihre Anmeldeinformationen zurücksetzen.
Viele Plattformen verwenden Sitzungs-Timeouts und automatische Abmeldungen, um Benutzerkonten zu schützen und Menschen davon abzuhalten, Dinge zu tun, die sie nicht tun sollten, insbesondere wenn sie um echtes Geld spielen. Sie können Sitzungsunterbrechungen vermeiden und gleichzeitig die Sicherheit Ihres Kontos gewährleisten, indem Sie wissen, wie diese Funktionen funktionieren.
Sitzungslebensdauer: Die meisten Websites haben eine Sitzungsdauer von 15 bis 60 Minuten Inaktivität. Das bedeutet, dass Sie irgendwann Ihre Verbindung verlieren, wenn Sie eine Weile nicht klicken oder navigieren. Dieser Timer wird zurückgesetzt, wenn Sie etwas über einen längeren Zeitraum tun, z. B. ein Spiel spielen oder Ihr Konto verwalten. Wenn Sie lange spielen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie in der Plattformoberfläche aktiv bleiben.
Auslöser für die automatische Abmeldung: Die häufigsten treten auf, wenn der Browser inaktiv ist, ein Tab geschlossen wird oder das Netzwerk ausfällt. Wenn Sie beispielsweise ein Spiel 30 Minuten lang offen lassen, ohne etwas zu tun, sind Sie möglicherweise gezwungen, die Verbindung zu trennen.
Sicherer Umgang mit €: Bevor Sie eine Sitzung beenden, überprüfen Sie unbedingt Ihren aktuellen Kontostand in €. Zeitgesteuerte Abmeldungen können alle noch laufenden Wetten oder Spiele beenden. Daher ist es am besten, alles zu Ende zu bringen, bevor es passiert, um Streitigkeiten oder Verwirrung über Runden zu vermeiden, die noch nicht abgeschlossen sind.
Geräte wechseln: Beenden Sie immer, was Sie tun, und melden Sie sich ab, bevor Sie das Gerät wechseln. Wenn nicht, können gleichzeitige Sitzungen zu vorzeitigen Verbindungsabbrüchen oder vorübergehenden Unterbrechungen führen, da das System mehr als eine aktive Verbindung erkennt.
Empfohlene Aktionen: Wenn möglich, aktivieren Sie alle Optionen „Bleiben Sie angemeldet“, um ein versehentliches Herunterfahren zu vermeiden. Personen, die öffentliche Netzwerke nutzen, sollten sich regelmäßig von ihren Konten abmelden, um zu verhindern, dass ihre Anmeldeinformationen von anderen gestohlen werden.
Wenn die Verbindung getrennt wird, starten Sie einfach eine neue Sitzung über das offizielle Portal, um die Verbindung wiederherzustellen. Als zusätzlichen Schritt müssen Sie beweisen, wer Sie sind. Meistens machen alle Wetten oder Spiele, die noch nicht beendet sind, dort weiter, wo sie aufgehört haben. Überprüfen Sie jedoch immer die Regeln der Website zum Abschließen von Runden.
Wenn Sie mit der Verwaltung von Sitzungen auf verschiedenen Plattformen Schritt halten, können Sie Ihr Spiel ohne Unterbrechungen am Laufen halten und Ihre Kontodaten und € Ihr Guthaben sicher halten.
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Wenn Sie immer wieder Probleme haben, sich in Ihr Profil einzuloggen, kann Ihnen die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport Zeit sparen und verhindern, dass Ihr Konto gesperrt wird. Der Live-Chat ist der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, da er Sie in nur wenigen Minuten mit geschulten Vertretern verbindet. Sie können diese Funktion sowohl auf der Desktop-Site als auch in der mobilen App verwenden, sodass Sie Probleme auch dann melden können, wenn das Unternehmen geschlossen ist.
Hilfe ist nicht nur über Live-Chat verfügbar. Wenn Sie dem Support eine E-Mail senden, können Sie Screenshots oder detaillierte Beschreibungen senden, die ihm helfen, schneller herauszufinden, was falsch ist. Wenn Datenschutz sehr wichtig ist, können Menschen mithilfe sicherer Formulare auf der Plattform Informationen übermitteln, ohne diese über andere Kanäle weitergeben zu müssen.
Bevor Sie den Helpdesk anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Dinge bereit haben: Ihre registrierte E-Mail-Adresse, die letzte von Ihnen verwendete Zahlungsmethode (z. B. eine Einzahlung in €) und die Art des von Ihnen verwendeten Geräts. Durch die gemeinsame Nutzung von Fehlercodes oder bestimmten Nachrichten können Probleme viel einfacher behoben werden. Wenn sich Ihr Guthaben in € kürzlich geändert hat, fragen Supportmitarbeiter möglicherweise nach Informationen zu Ihren letzten Transaktionen, um sicherzustellen, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben. Eine schnelle und klare Kommunikation stellt sicher, dass Kontoinhaber schnell wieder einsteigen können, wodurch Verzögerungen beim Platzieren von Wetten oder beim Abheben verringert werden.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS